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4月13日,市场监管总局会同中央网信办、税务总局召开了互联网平台企业行政指导会。会议针对平台经济领域存在的强迫实施“二选一”等突出问题,提出“五个严防”“五个确保”,明确要求各互联网平台企业在一个月内全面自检自查,逐项彻底整改。市场监管总局14日、15日集中公布了与会互联网平台企业《依法合规经营承诺》(第一批、第二批)。今日,集中公布与会互联网平台企业《依法合规经营承诺》(第三批),请社会各界予以监督。 北京爱奇艺科技有限公司(爱奇艺)依法合规经营承诺书 为规范市场管理,创建良好的市场竞争环境,确保各方权益不受侵害,爱奇艺郑重承诺: 一、加强合规管理,认真贯彻落实国家宏观经济政策,严格遵守平台合规经营相关的所有法律法规。 二、平等对待平台内所有经营者,不利用服务协议、技术等手段限制经营,严禁滥用市场支配地位,杜绝不正当竞争行为。 三、严格履行经营者集中申报义务,不违法实施经营者集中。 四、不断完善广告审核制度,不发布违法广告,自觉维护互联网广告市场秩序。 五、严格把控产品质量,对平台销售的产品定期检查,严守产品安全底线。 六、履行食品安全保障义务,严格履行入网经营者资格审查和食品安全管理责任,不销售来路不明、存在质量安全隐患的食品。 七、严格履行知识产权保护义务,建立保护规则,积极配合执法部门开展的侵权违法监测和治理工作。 八、充分保障消费者知情权、公平交易权和自由选择权不受侵害,畅通用户投诉举报渠道,及时、有效处理平台内消费者的反映。 九、保护用户个人信息和隐私安全,收集信息前,明确告知收集使用个人信息的目的、方式和范围并获得用户同意。 北京爱奇艺科技有限公司 2021年4月13日
贝壳找房(北京)科技有限公司(贝壳找房)依法合规经营承诺书 为了进一步落实国家相关法律法规要求,建立健全公平参与市场竞争的长效机制,贝壳找房郑重承诺: 一、 加强合规管理,强化平台内部生态治理,不断完善服务协议、平台运营和平台内部治理规则,切实提高平台治理规则的公开性和透明度,自觉接受社会监督,依法保护个人信息和隐私。 二、 按照公平合理无歧视的原则与平台内经营者开展合作,平等对待平台内所有经营者,杜绝不正当竞争行为。 三、 依法为平台内经营者和消费者提供全面、真实、准确、及时的价格信息和交易信息,充分保障平台内经营者和消费者的知情权、公平交易权和自由选择权。 四、 严格审核广告宣传内容,不发布违法广告,严格履行知识产权保护义务。 五、 建立并畅通投诉举报渠道,健全投诉处理制度和争议在线解决机制,制定并公示争议解决规则,及时、有效处理平台内经营者和消费者的反映。 六、 不违法实施经营者集中,严格履行经营者集中申报义务。 七、 带头强化行业自律,积极通过技术革新、质量改进、服务提升、模式创新等开展良性竞争,实现创新发展。 八、 坚持包容共享原则,为平台内经营者特别是中小经纪公司提供便捷优质的服务,促进平台经济和实体经济协同发展。 贝壳找房(北京)科技有限公司 2021年4月13日
北京当当网信息技术有限公司(当当网)依法合规经营承诺书 为规范电子商务市场服务,共建电子商务合法合规诚信经营环境,保护消费者合法权益,建立健康的网上购物环境,我单位承诺: 一、遵纪守法,严格履行相关义务。 严格遵守《电子商务法》、《广告法》、《消费者权益保护法》等法律法规,坚决抵制侵犯知识产权、销售假冒伪劣产品、销售盗版图书、服务违约、虚假宣传、刷单炒信以及滥用、泄露和非法倒卖个人隐私信息等行为,切实保护消费者权益。 二、积极立信,建立健全信用记录。 对入驻平台的经营者建立实名登记制度,加强管理和定期核査,充分公开交易双方评价结果和服务承诺履约情况,及时将恶意刷单、虚假流量、图物不符、假冒伪劣、价格欺诈等失信行为纳入诚信档案。 三、合同规范,公平竞争。 不利用优势地位订立不平等条约,平等交易,正当获利,不以垄断或优势地位损害消费者利益。合同文字通俗易懂,避免产生混淆或歧义,公平有序竞争,不以不正当经营手段破坏市场秩序。 四、诚信经营,自觉接受社会监督。 牢固树立诚信经营意识,加强商品质量、服务履约、广告宣传等方面的信用管控,强化数据信息的保护与管理。优选合格可靠供货渠道,建立检验抽査制度,维护商品质量安全。加强自律,自觉接受主管部门、行业组织、公众媒体监督。 北京当当网信息技术有限公司 2021年4月13日
多点新鲜(北京)电子商务有限公司(多点)依法合规经营承诺书 为持续优化营商环境,推动平台经济持续健康发展,保障广大消费者、平台经济各方主体合法权益,维护互联网领域良好消费环境和公平竞争秩序,我公司郑重向社会做出以下承诺: 一、依法规范竞争行为,维护良好竞争秩序。尊重平台内经营者的自主选择权,不强制要求平台内经营进行“二选一”。不利用技术手段、平台规则和数据、算法等,实施垄断协议和滥用市场支配地位行为,排除、限制市场竞争。 二、落实平台责任,强化平台治理。加强对平台内经营者资质审查,对平台内经营者销售假冒伪劣商品、销售不符合食品安全食品、发布违法广告、以不正当价格行为误导消费者等行为,依法进行严格规范和有效治理。严格履行知识产权保护义务,对发现的侵犯知识产权行为采取必要措施,并积极协助执法部门查处侵权行为。 三、保护消费者合法权益。依法为消费者提供全面、真实、准确、及时的交易信息,切实保护消费者的知情权、公平交易权和自由选择权等权益。健全投诉处理制度和争议在线解决机制,及时有效处理消费者的反映。 四、开展合规培训,加强企业自治。对企业员工定期开展《电子商务法》、《反垄断法》、《反不正当竞争法》等相关法律培训,提升合规能力。定期向监管部门报告合规情况,自觉维护公平竞争的市场秩序。 我们将践行以上承诺,自觉接受社会公众监督,共同营造更加安全放心、公平有序的网络市场环境。 多点新鲜(北京)电子商务有限公司 2021年4月13日
北京趣拿信息技术有限公司(去哪儿网)依法合规经营承诺书 为积极响应中央推动平台经济规范健康持续发展的要求,进一步营造互联网良好的消费环境,维护公平竞争的市场秩序,切实保障消费者合法权益,我们向社会郑重承诺: 去哪儿网将努力整合管理资源,加强内部经营管理人员合法合规经营的红线意识,尊重平台内经营者的合法权益,拒绝一切滥用市场支配地位的违法行为,促进平台与平台之间的公平竞争,主动维护市场有序环境。 (编辑:武汉站长网)
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