重负下的社区：智慧化进程亟待提速

不同于一些将智能作为营销卖点的做法，实地在智慧地产的探索中进行了大量的调研，比如邻里之间缺少沟通、社区的商家之间缺少合作、家庭和社区服务的断层......然后尝试用智能化的科技打破这些物理和心理上的局限，一环接着一环利用人工智能等新兴科技去解决实际痛点，让“智能”成为社区能力的延伸。

正如在这场疫情中，我们看到了实地社区在城市网格化管理上的优势，通过智能安防、智能配送、智慧医疗等解决方案，打破了传统社区所存在的数据孤岛，对社区治理的价值提升不不言而喻；也看到了实地智慧社区与互联网新商业的无缝衔接，疫情的出现加速了生鲜电商的普及，但大多数小区并未能解决最后500米的配送问题，而实地智能物流机器人提前打造了互联网新商业亟需的基础设施。

究其本质，实地集团的智慧社区背后有一个“智慧大脑”在指挥：“智慧大脑”由“智慧云”和四大智能中台构成，“智慧大脑”打通了“家”、“社区”、“社区配套”三个圈层之间的信息墙，将用户和设备、设备之间的交互数据、商业服务数据统一管理，实现社区智能IoT的万物互联。目前实地全场景智慧社区已为用户提供覆盖通勤物流、智能生活、社区安防、健康生活、文娱教育等多个场景体验，为用户创造独一无二的价值。

这样的理念并不是实地集团的“独特发明“，麦肯锡《智慧城市：数字技术打造宜居家园》中也曾给出新技术在智能城市中落地的建议：“对于层出不穷的新兴技术，应先做加法，再做减法，以便确保这些技术能够真正解决市民痛点，提升价值。”

所不同的是，一些玩家还未走出为了智能而智能的思维陷阱，而实地集团早已诠释了智慧社区的应有之貌。

04 一些思考

中国目前有7.9亿城镇人口，超过16万个社区，按照住建部“2020年实现智慧社区50%覆盖”的目标，已然是一个万亿级别的蓝海市场。

然而在国内很长一段时间内，智慧社区作为智慧城市的子集，往往被习惯性忽略，以至于不同的玩家各自为战，缺少统一的标准。疫情黑天鹅的出现，以及实地智慧社区在防疫战斗中所发挥的作用，势必会引发外界重新思考“智慧社区”的价值，等待智慧社区的将是体验业态的规则重塑，以及将被摁下的快进键。

同时在这场疫情中被“折叠”的消费者们，也将用真金白银的用脚投票，比如在购房或置换的时候，将目光投向实地集团这样开创了“新范式”的品牌，投向安全、舒适、便利的现代化、智慧化的生活环境。

（编辑：武汉站长网）

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