带着 7 个建议来开两会，马化腾最大的焦虑是什么？

我跟孩子也是用这种方式，我们约好，我们不是一刀切不给。游戏确实也有它的好处，但是不能过度、沉迷，时间要管理好。消费我可能是限一个额度，你自己看着办，你花完了以后后面就没有了等等，有一个预算的概念。我觉得能提供这么个工具，能够让家长和孩子一起来管理，是非常好的。

当然很多人提出说，孩子换一个小号你也不知道，那怎么办?的确，如果孩子换一个小号，家长是短时间内是不知道的;但如果他用家长的卡来消费的话，肯定还是可以知道的，从你的卡上划走的钱最后落在哪个号当然是可以知道的。所以家长还是能够获得主动通知的。

我们更多地希望不是把责任推给哪一方，而是我们提供一个机制，让大家能够一起来互动解决这个问题。因为家长不去管的话，我们可以看到一些负面案例，你可以看到越沉迷的孩子，往往是家长很少跟他沟通，反而他就在这个虚拟世界里面寻求满足了，反而是这样的一个情况。

所以说我觉得这个还刚刚起步，我们还希望大家都适用，我也会作为产品经理来做试用，我们也会有一个访谈小组，家长都会加入到我们这个小组里面来做。当然这里面还要再继续保护孩子的用户隐私的角度，因为孩子说你凭什么把我的资料给我爸了什么的，这方面也是一个法律上我们这个度的界限，监护人的权利到什么程度，这个也是可以探讨的。

但是我们是提供一个工具，这个工具上我们都可以按照不同的逻辑来实施。

记者：在过去的一年时间里面，在整个互联网环境里面，像包括盗号、电信诈骗或者包括其他的一些类似的，会让人受到经济损失的一些行为也是时有发生。我想问一下怎么结合咱们现在腾讯微信、QQ 这样的社交产品和怎么结合我们现有的一些大数据、云计算这样的业务来，来帮助我们的个人解决这个信息安全的问题。

马化腾：科技发展也是双刃剑，一方面便利了，一方面带来了安全的问题。

因为越多的个人信息在大数据里面汇集，确实会有潜在风险，尤其是现在的黑客行为这么猖獗。我们了解到很多的互联网企业的数据被盗之后，用户在各家网站或者各家企业的密码其实是差不多的(可能 30%、40% 都是一样的)，是很容易撞库撞出来，可能一家被盗就全部牵连了。所以说，这个事情是整个行业都要共同面对的一个问题，因此大家会在这方面会比较谨慎、保守也是很自然可以理解的。

但是在微信这方面我们是很关注的，而且也请放心，微信里面绑卡已经数亿的用户，几个亿的用户都已经绑了，这方面总体来说安全度还是值得信赖的。

但是这里面如果你没有做大数据和风控的话，也是一样会有危险的，所以一定是一个斗智斗勇的过程，要把这种潜在的危险压到极低的情况。这方面其实是，目前看来应该说总体效果和安全性还是得到保证的。

但是唯一担心的是，有一些社交，就是社会工程学诈骗。比如有不法分子搞假的二维码让你去扫，甚至有人在群里发一个二维码说这是红包，很多人一点就其实就付账了。他之所以会上当，可能是因为在群里或者在别的场景里面，骗子用社会工程学跟他讲了让他信的这些话，导致受害者中招。

当然，就算用户没有绑卡，骗子用别的方式也会想方设法把钱骗走，包括让你去线下 ATM 转账。但是我们还是要解决这个问题，比如说做数据模型，例如一个人跟你从来没打过交道，突然间让你转钱;或是收钱的这一方过去收了好多钱，以及他这个号是新的(也没有信用记录)，这样的话我们对这些行为就要特别拎出来的。系统自动判断出来这个是可疑的，我们就暂时禁止，或者是钱能转但是不到他帐上，保持一天或者几天的申诉期，用这种灰度的手段去保护。这样的话我相信可以把绝大多数的一些有问题的号是可以抓出来的。

所以你深入看下去，这些从技术角度都可以解决。

记者：这几年微商的发展非常快，您如何看待微商乱象?

马化腾：微商乱象在第一两年很严重，现在其实已经好一些了，之前有一些是基于微信等平台提供微商服务。在这个过程中，我们发现监管的确非常难。所以，我一直想，用什么技术手段能够有效监管，让用户看到好的微商和诈骗类微商的区别。我们从后台和大数据看到，一些微商是健康发展的。

对潜在的不可持续的微商，高额返利这种的，我们就要给予及时制止。但我们也很无奈，我们没有权利去执法，很为难。我也跟很多领导反馈过这个问题，如何能提前发现。我们也希望从公安和立法角度有所作为，我们会坚决执行。

记者：您刚刚说到了您的建议案，里面有一个关注点是数字内容文化产业方面的。腾讯是第一个提出泛娱乐概念的公司，5 年来我们也看到腾讯已经完成了游戏、动漫、文化、影视等内容布局。相比国外发达的文化产业和众多公认的超级 IP，您觉得我们做强自己、掌握全球文化主导权的关键是什么，我们大概需要多长时间能够达到这个目标。

另外一个问题，中国参与国际数字文化产业的竞争，面临什么样的机遇和挑战?

马化腾：为什么我们觉得数字文化产业，靠这几年的发展，就敢说挑战全球人家几十年、上百年发展的文化产业。有一个区别就在于，国外固然对 IP 的开发是很专业，他可以说“一鸡多吃”，把一个动漫或者文学产品包装成电影、影视、舞台剧、主题公园、线下产品，甚至可以再授权，还可以开发成游戏。这方面是很强的。

但我觉得中国现在做泛娱乐的概念一切一起步都是基于互联网的，这个和基于离线方式，传统无网方式是不一样的。有网的做法是我们的优势。而且我们已经实战经验这么多年，我觉得这方面我们是有机会说的。比如说我们也会看到国外的一些 IP 很好，他也不知道怎么开发，我说我们合作，我用你的 IP，我们来主导怎么做。

他们很多 IP 是可以做的，甚至手游他都不知道怎么开发，他都觉得美国手游没那么发达，不像中国这边能够做得很好。所以这些我觉得很多产业是可以拿到中国，其实是可以重新让它焕发生机或者是国内和国外一起合作，用好它。

记者：我们也看到腾讯去年 79 亿收购了一个手游的公司，包括您刚才也提到了中资目前是比较频繁地出海收购，包括像好莱坞的影业公司，全球游戏公司这样的文化产业，但是在收购文化产业的这个过程当中，是不是可能和收购其他的产业，要面临不太一样的意识形态，包括就是文化壁垒方面的一个考量。此外就是说做大文化产业的路径你刚才也提到了，把 IP 收回来，那么就是说把资产买回来和把 IP 收回来这样的路径，它又怎么样地协同，或者说怎么样的路径是更好的?

马化腾：的确中国刚才提到了很多，我们有很多实战的经验，也掌握了一些在互联网文化产业的一些打法，国内市场看到这些玩家都往外走了，资本也蛮雄厚的，也开始可以做很多的并购。

（编辑：武汉站长网）

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