三星手机会成为下一个诺基亚吗？

文/刘书艳

砺石导语：三星手机自诞生之日起，靠着自己的创新与技术实力爬到了全球手机市场的顶端，但面对苹果的激烈较量和中国不断崛起的国产品牌的紧追猛打，三星最终选择了一条激进的冒险之路。它会是下一个诺基亚吗？

三星手机又出事了。12月7日19时，华航CI027班机从帛琉起飞，经过马尼拉上空时，一名旅客的三星S6手机冒烟，经紧急置于冰桶内隔离，未延误班机或人员受伤。

对于目前的三星手机来说，再发生任何一点响动都足以拨乱人们敏感的神经。而直到现在，已经整整过去了四个月，三星依然没有调查出Note7手机爆炸的真正原因。

在韩国有句话流传甚广：韩国人的一生无法避免三件事，死亡、税收和三星。

三星集团撑起了一个国家GDP的20%，市值超过2000亿美元。虽然三星集团业务涉及各大领域，但旗下三星电子的收入占了集团的六成左右，这其中，三星手机又是三星电子最赚钱最引人瞩目的板块。

三星手机自诞生之日起，靠着自己的技术实力爬到了这个市场的顶端，但面对苹果的激烈较量和中国不断崛起的国产品牌的紧追猛打，三星最终选择了一条激进的冒险之路。它会是下一个诺基亚吗？

两代人成就三星手机

三星创始人李秉喆是个很会洞悉市场需求的商人，用现在的话来说，就是很会瞄准风口把握趋势。

从商贸出口生意转型电子信息产业后，李秉喆提出走“开发尖端科技”路线，之后三星投入巨资研发尖端技术，使韩国成为了继美国、日本之后，第三个能独立开发半导体的国家，这成为日后三星和苹果能够抗衡的资本。

李秉喆去世后，其三儿子李健熙接棒。李健熙进行了三星的“二次创业”，为了抛弃过去二流的产品形象，他说：“除了老婆和孩子，一切都要变”，让一度濒临破产的三星，成功转型为韩国乃至全球最先进的信息化电子企业。

尽管三星发展电子和移动业务已经有几十年历史，但真正的关键转折点还是1993年。当时，三星董事长李健熙与约200名员核心经营层在法兰克福开了持续16天的会议。因为此前三星产品质量不错，但看不到未来，企业内部沉溺于韩国第一，内部评估追求数量而不是质量。

三星希望注重质量可以作为跨越门槛的重要一步。于是，李健熙和三星的董事会成员决定彻底改革。

李健熙下令召回数万手机，还包括电视机和传真等等产品集中起来进行销毁。此后，三星“新的管理时代”终于真正到来，该事件成为三星快速增长和取得全球性成功的标志。

终于，第二代掌门人李健熙花了近20年时间将三星电子变成了一家拥有世界一流产品与技术的公司，这其中，鼓励公司以产品质量为核心成为关键的一步。

三星于1988年发布第一款手机SH-100，当时整个手机行业正是摩托罗拉的天下；1996年，三星发布手机SCH-100，该机型是全球第一款采用了CMDA技术的手机；1998年，三星推出了旗下首款翻盖手机SCH-800，这也是三星首款能够发送和阅读短信的手机，这一年，诺基亚打败摩托罗拉开始成为全球手机研发的老大。

而后，随着手机多媒体的发展，三星开始把自己IT 产业的优势垂直到手机之上，第一款产品就是 M188。当时，MP3出现的时间还不长，西门子刚刚开始做整合，MP3 手机是个巨大的卖点。而三星因为在闪存上本来就有产业链，自己也生产 MP3 播放器，做一款时尚的MP3手机轻而易举。

同样，做彩屏手机，三星有屏幕；做拍照手机，三星有镜头；做智能手机，三星自己开发处理器，有半导体工厂。似乎无论市场风向是什么，三星都有拿得出手的技术储备，这让三星手机在竞争中获得了很大的优势。在产品不成熟的年代，几乎每一项技术指标都能保持领先，产品竞争力自然厉害。

尽管在各个时期的大部分时间里，三星手机并不如摩托罗拉、诺基亚、苹果那么耀眼，但其历史上共生产了14款销量突破1000万台的“机皇”。除了非常熟悉的Galaxy S和Galaxy Note系列之外，还有早期的几款功能机都达到了惊人的销量。造型非常经典的贝壳翻盖机SGH-T100就是三星第一款卖出1000万台的机型。

就这样，三星手机一直走在世界的前列。

两强相争

随着技术发展，智能手机时代终于在2007年拉开帷幕。

2007年的苹果手机发布会现场，当乔布斯现场演示第一代iPhone的时候，全场都惊呆了。三星和众多手机厂商被苹果的这款产品远远甩在身后。

当时的消费者主要在iPhone和黑莓之间做出选择，最主要的因素是看运营商为他们的两年合约免费提供哪款手机。

2009年，三星决定推出一个新的品牌，用来匹配即将发布的Android旗舰手机。三星当时拥有一项名为Super AMOLED的革命性屏幕技术，它起初想把这项技术供应给其他厂商使用。但最终，三星还是决定生产自己的高端智能手机，直接与iPhone对抗。

但当时，“三星”这个品牌已经成了廉价翻盖手机和优质电视机的代名词，远远无法与苹果、黑莓或诺基亚相提并论。

于是，三星决定为自己的Android手机创造一个豪华子品牌，他们选择了Galaxy。

2010年3月，三星推出了Galaxy S，为它今后推出的一系列Android智能手机和平板电脑打响了第一枪。Galaxy S的硬件配置足以匹敌iPhone，但却因为软件体验和手机外形模仿iPhone而备受批评。但这似乎无关紧要。当时，全世界仍有数以百计的运营商没有获得iPhone销售权，而AT&T也仍是这款产品在美国的独家运营商。

在当年6月发布Galaxy S后，三星与运营商签订了联合推广协议，通过营业厅向消费者推销这款手机。他们甚至与AT&T签订了销售协议，与iPhone展开了正面对抗。

三星Galaxy S的成功证明了人们对于iPhone缺失的功能是多么渴求——自此以后，大屏手机逐渐成为一种潮流。

2011年秋，三星发布了Galaxy Note。这款搭载5.3英寸屏幕的手机开辟了真正的“巨屏手机”市场（彼时的iPhone4S仅配备3.5英寸的屏幕）。与当时的多数手机相比，Galaxy Note绝对称得上巨无霸。

虽然这款巨屏手机在美国市场反响并不好，甚至被讽刺为“一片放在耳边的吐司”，但这款手机在其他国家却广受欢迎，尤其是在亚洲。最终，三星还是证明了巨屏手机的市场潜力。三星的手机越做越大，显示效果越来越好，而iPhone用户仍然坚守者看起来有些寒酸的小屏幕。

媒体逐渐涌现出了新的论调：如果不赶紧追赶三星，推出屏幕尺寸更大的手机，苹果将会陷入困境。

与此同时，三星却乘胜追击。Galaxy S系列产品的营销方案产生了连带效应，推动了三星洗衣机和电冰箱等其他产品的销量。

到2012年底，三星的利润猛增76%，主要动力便来自移动业务的迅猛发展。手机一夜之间成了三星最赚钱的部门。

就在这一年，诺基亚被三星挤下世界第一的宝座，而它称霸全球第一大手机研发制造商的名号连续14年了。因为没有跟上市场的变化，来不及推出智能手机，诺基亚从2007年之后就迅速下滑。

三星手机则在智能手机的风口一路扶摇直上。等到Galaxy S4 2013年3月发布时，三星产品所引发的期待只有苹果能与之比肩。这也正式宣告了智能手机市场两强相争时代的到来。

分水岭

然而三星并没有延续这种风光，警钟在2014年敲响。

2014 年，三星可谓流年不利，新一代旗舰 GS5 发布叫好的不多，创新不足的指责声不少。而到了真正上市开卖，传言中的销量不佳，最明显的一个风向标就是深圳的水货价格一路狂泻，与以前的三星产品有明显不同。

在中国，以小米为代表的国产手机品牌的崛起，三星在2014年被小米反超退居第二，2015年相继被华为、苹果、OPPO、VIVO超越，跌出前五。

回过头再来看智能手机的发展，如果从苹果2007 年主导开始算起，到2014年，市场已经进入一个相对的成熟期。在经历了快速的发展之后，手机市场从功能机到智能机的转换已经完成。

从其他产品的规律看，当产品进入到成熟期以后，就是“没有跨不过去的技术门槛”的时候。

这就是三星遇到麻烦的时候。

2014 年，苹果的大屏幕iPhone plus发布。苹果的固执过去给了三星很多机会，而完善产品线以后的苹果严重影响了三星的生存空间。

此外，索尼经历了多年的亏损也逐渐觉醒，OneSONY 的第一款产品 Z1 表现不佳，但是第二款 Z2 做的相当不错，无论是屏幕还是拍摄，都慢慢融合了其他部门的优点，而不是继续互相拆台。

在国内，中兴、华为、TCL、联想产品日趋完善，在全球市场能够给三星压力，小米、金立、OPPO、vivo也在积极开拓海外市场。

（编辑：武汉站长网）

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